Po aktualizacji Adobe Flash podczas działania wygaszacza ekranu pojawia się biały ekran?
Ten artykuł dotyczy błędu we wtyczce Adobe Flash w systemie operacyjnym Windows, który pojawił się w grudniu 2015 i został naprawiony w styczniu 2016. Ogólne omówienie problemu pustego (czarnego lub białego) ekranu podczas działania wygaszacza ekranu w systemie Windows lub Mac OS X znajdziesz w innym artykule pomocy: Podczas działania wygaszacza ekranu widzę pusty ekran?
Niedawna aktualizacja programu Adobe Flash Player do wersji 20.0.0.267, wydana 29 grudnia 2015, aby usunąć krytyczny problem z zabezpieczeniami, według doniesień zakłóca działanie wielu programów komputerowych korzystających z technologii Flash, w tym kilku wygaszaczy ekranu dostępnych w tej witrynie. Szczególnie użytkownicy wygaszacza ekranu Fliqlo Flip Clock zgłaszają, że podczas jego działania widzą pusty biały ekran, ale problem dotyczy też innych wygaszaczy.
Wielu użytkowników szuka wsparcia na forach pomocy technicznej firmy Adobe, gdzie pracownicy firmy informują, że badają ten problem. Choć poprawka jest już (miejmy nadzieję) przygotowywana, jedynym „rozwiązaniem” problemu z białym ekranem jest zainstalowanie starszej wersji programu Adobe Flash Player, która będzie jednak podatna na wspomniany problem z zabezpieczeniami.
Flash to technologia służąca do tworzenia animacji na (interaktywnych) stronach internetowych, w grach online i wielu innych programach, od narzędzi edukacyjnych po wygaszacze ekranu. Do wczytywania tych animacji potrzebna jest wtyczka Flash Player, zainstalowana na co najmniej 99% komputerów na świecie. Niestety w ostatnich latach wykryto w technologii Flash wiele poważnych problemów z zabezpieczeniami, a nowsze rozwiązania, takie jak HTML5, szybko ją wypierają.
Będziemy śledzić rozwój sytuacji i zaktualizujemy tę stronę pomocy, gdy pojawią się nowe informacje. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami.
Aktualizacja z 6 stycznia 2016: Firma Microsoft udostępnia teraz użytkownikom systemu Windows 10 nową wersję Adobe Flash za pośrednictwem usługi Windows Update. Aktualizacja ma numer 3133431 i według doniesień rozwiązuje problem z samodzielnymi aplikacjami opartymi na technologii Flash, takimi jak wygaszacze ekranu, który pojawił się po zainstalowaniu aktualizacji zabezpieczeń 3132372. Użytkownicy systemu Windows 8 muszą nadal czekać do 12 stycznia („wtorku poprawek”), aby otrzymać aktualizację.
- Jeśli masz Windows 10, uruchom Windows Update, aby pobrać i zainstalować nową wersję.
- Jeśli masz Windows 8, uruchom Windows Update 12 stycznia lub później.
- Jeśli masz Windows 7, Vista lub XP, pobierz nową wersję Flash Player tutaj.
Aktualizacja z 5 stycznia 2016: Pracownik firmy Adobe pisze, że „mamy nadzieję, iż jeszcze w tym tygodniu użytkownicy otrzymają aktualizację programu Flash Player rozwiązującą ten problem w systemie Windows 10”, a sprawa ta „ma zdecydowanie wysoki priorytet zarówno dla firmy Adobe, jak i firmy Microsoft”.
Aktualizacja z 1 stycznia 2016: Firma Adobe wydała poprawkę dla systemu Windows 7 i starszych wersji. Pobierz poprawkę. Użytkownicy systemów Windows 8 i 10 muszą poczekać na aktualizację firmy Microsoft.
Aktualizacja z 31 grudnia 2015: Firma Adobe informuje, że „bada te zgłoszenia, nadając im najwyższy priorytet” i „ma nadzieję jak najszybciej udostępnić rozwiązanie”.
