Warum erscheint nach dem Aktualisieren von Adobe Flash beim Ausführen meines Bildschirmschoners ein weißer Bildschirm?
Dieser Artikel behandelt einen Fehler im Adobe-Flash-Plug-in für das Windows-Betriebssystem, der im Dezember 2015 auftrat und im Januar 2016 behoben wurde. Allgemeine Informationen zu einem leeren (schwarzen oder weißen) Bildschirm beim Ausführen eines Bildschirmschoners unter Windows oder Mac OS X findest du in unserem anderen Hilfeartikel: Warum bleibt der Bildschirm leer, wenn mein Bildschirmschoner läuft?
Ein am 29. Dezember 2015 veröffentlichtes Update für den Adobe Flash Player mit der Versionsnummer 20.0.0.267, das ein kritisches Sicherheitsproblem beheben sollte, führt Berichten zufolge dazu, dass viele auf Flash-Technologie angewiesene Computerprogramme nicht mehr funktionieren. Dazu gehören auch mehrere Bildschirmschoner auf dieser Website. Insbesondere Nutzer des Fliqlo Flip Clock Bildschirmschoners berichten, dass beim Ausführen nur ein leerer weißer Bildschirm erscheint, doch auch andere Bildschirmschoner sind betroffen.
Viele Nutzer suchen in den Supportforen von Adobe Hilfe. Dort weisen Adobe-Mitarbeiter darauf hin, dass sie das Problem untersuchen. Während hoffentlich an einer Fehlerbehebung gearbeitet wird, besteht die einzige „Lösung“ für das Problem mit dem weißen Bildschirm darin, den Adobe Flash Player auf eine frühere Version zurückzusetzen. Diese ist allerdings für das oben erwähnte Sicherheitsproblem anfällig.
Flash ist eine Technologie zum Erstellen von Animationen für (interaktive) Websites, Onlinespiele und zahlreiche andere Programme, von Lernsoftware bis hin zu Bildschirmschonern. Zum Laden dieser Animationen wird der Flash Player benötigt, ein Plug-in, das auf mindestens 99 % der Computer weltweit installiert ist. Leider wurden in den vergangenen Jahren mehrere schwerwiegende Sicherheitsprobleme in Flash entdeckt, und neuere Technologien wie HTML5 machen es rasch überflüssig.
Wir behalten die Situation im Auge und aktualisieren diese Hilfeseite, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Bei Fragen kannst du uns gerne kontaktieren.
Update vom 6. Januar 2016: Microsoft verteilt jetzt über Windows Update eine neue Version von Adobe Flash an Nutzer von Windows 10. Dieses Update trägt die Nummer 3133431 und behebt Berichten zufolge das durch das Sicherheitsupdate 3132372 verursachte Problem mit eigenständigen Flash-basierten Anwendungen wie Bildschirmschonern. Nutzer von Windows 8 müssen noch bis zum 12. Januar („Patchday“) auf das Update warten.
- Wenn du Windows 10 verwendest, führe Windows Update aus, um die neue Version abzurufen und zu installieren.
- Wenn du Windows 8 verwendest, führe Windows Update am oder nach dem 12. Januar aus.
- Wenn du Windows 7, Vista oder XP verwendest, kannst du hier den neuen Flash Player herunterladen.
Update vom 5. Januar 2016: Ein Adobe-Mitarbeiter schreibt, man „hoffe, dass irgendwann in dieser Woche ein Update für den Flash Player zur Behebung dieses Windows-10-Problems an die Kunden verteilt wird“, und das Problem habe „sowohl für Adobe als auch für Microsoft definitiv hohe Priorität“.
Update vom 1. Januar 2016: Adobe hat eine Fehlerbehebung für Windows 7 und ältere Versionen veröffentlicht. Fehlerbehebung herunterladen. Nutzer von Windows 8 und 10 müssen auf ein Update von Microsoft warten.
Update vom 31. Dezember 2015: Adobe schreibt, man gehe „diesen Berichten mit höchster Priorität nach“ und „hoffe, so bald wie möglich eine Lösung bereitzustellen“.
