¿La pantalla queda en blanco cuando se ejecuta el salvapantallas?
Si ves una pantalla en blanco (normalmente blanca o negra) al obtener una vista previa de un salvapantallas o ejecutarlo en Mac OS X o Microsoft Windows, la causa más común es que el complemento de Adobe Flash Player no esté instalado o deba actualizarse a una versión más reciente.
Muchos salvapantallas dependen de la tecnología Adobe Flash para mostrar gráficos y animaciones ligeros. Sin embargo, antes de que estas animaciones puedan mostrarse en la pantalla, es necesario instalar un programa informático llamado "complemento". Sin él, cualquier salvapantallas compuesto por animaciones de Flash mostrará una pantalla en blanco, sin avisos útiles ni mensajes de error.
Si usas Mac OS X
Para reproducir salvapantallas (y otros programas) que utilizan la tecnología Flash, el sistema operativo OS X depende del complemento NPAPI de Flash para el navegador web Safari.
Esto es importante porque algunos navegadores web, como Google Chrome, incluyen un complemento de Flash, por lo que no necesitas instalar ningún otro software para reproducir animaciones de Flash dentro del navegador. Sin embargo, los salvapantallas que instalas no pueden acceder a estos complementos integrados, así que es necesario descargar Flash Player para Safari.
Para descargar Flash para Safari, abre el navegador web Safari desde Launchpad, visita https://get.adobe.com/flashplayer/ y sigue las instrucciones.
También puedes usar un navegador distinto de Safari para visitar https://get.adobe.com/flashplayer/otherversions/ y seleccionar "Mac OS X" como sistema operativo y "NPAPI" como versión de Flash para descargar e instalar manualmente el complemento.
Si usas Microsoft Windows
Los usuarios del sistema operativo Windows necesitan un complemento de Flash denominado ActiveX para poder reproducir animaciones de Flash. En Windows 8 y 10, este complemento se descarga, instala y mantiene actualizado automáticamente mediante Windows Update.
Si tienes una versión de Windows anterior a la 8, como 7, Vista o XP, usa el navegador Internet Explorer (al que puedes acceder desde el menú Inicio si no es tu navegador web predeterminado) para visitar https://get.adobe.com/flashplayer/ y sigue las instrucciones.
Advertencia: presta atención a las casillas de esa página web que intenten incluir software de terceros junto con la instalación del complemento de Flash; ¡no es necesario instalar ese software!
También puedes visitar https://get.adobe.com/flashplayer/otherversions/ para seleccionar y descargar manualmente la versión ActiveX o NPAPI de Flash Player que te corresponda.
